２００４年，經(jīng)營業(yè)績再次刷新，物資吞吐量和交易額分別達到１０２萬噸和４５億元，實現(xiàn)利潤５５萬元。市場規(guī)模和企業(yè)效益可謂芝麻開花節(jié)節(jié)高。

在２００４年實現(xiàn)歷史性突破的基礎上，總公司領導層又提出新的奮斗目標。在過去的一年中，干部職工圍繞新目標，齊心合力，同舟共濟，心往一處想，勁往一處使，市場規(guī)模和企業(yè)效益不斷提升，職工收入和養(yǎng)老基數(shù)同步增加，職工生活設施逐步完善，市場硬件設施和軟件建設得到很大改觀。企業(yè)有了實實在在的效益，職工有了看得見摸得著的實惠，市場有了前所未有的可喜變化，入駐市場的客商由２００１年的１６８戶，增加到目前的６００多戶。從２００１年到２００５年，企業(yè)已經(jīng)累計上繳稅金８１４萬元，累計上繳物產(chǎn)集團管理費３１萬元。在企業(yè)效益逐年增加的同時，職工收入也得到大幅度增加。

西北物資市場的變化，不僅繁榮了市場、為企業(yè)帶來效益，而且?guī)恿说胤轿锪鹘?jīng)濟的蓬勃發(fā)展，成為西北物流的旱碼頭。

一個曾經(jīng)舉步維艱的企業(yè)，何以在短時間內(nèi)快速擺脫困境、走向輝煌？總經(jīng)理邵發(fā)元道出了其中的“秘密”：“企業(yè)管理是根本，經(jīng)濟效益是命脈，優(yōu)質(zhì)服務是保證?！边@些年，市場取得長足發(fā)展，得益于不斷的市場建設和市場投入。據(jù)悉，２００１年至２００５年間，他們加大市場改造和建設力度，先后建起包括鐵路專用線、儲貨場地、經(jīng)營商鋪等在內(nèi)的硬件設施，并購置了各類大小設備及龍門吊、鏟車、吊車、電子秤等共３１臺件，投資共計２５２９萬元；他們克服了資金短缺的困難，自己動手，平整場地２萬多平方米，節(jié)約費用３０萬元；新建營業(yè)鋪面４４９間、合１１８８０平方米。

除此之外，還投巨資修建３１８８平方米的鋼結構庫棚２座以及眾多市場設施。

在抓市場建設和強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，他們將工作的重心放在了為客商服務上。他們清醒地認識到，流通企業(yè)的前景必須向現(xiàn)代物流發(fā)展，要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地，就必須通過服務延伸，實現(xiàn)以“客戶滿意”為中心的服務創(chuàng)新。他們圍繞為客戶服務這個中心，多次上門征求客戶意見，對征求到的意見和建議，多方協(xié)調(diào)解決；對一時難以辦到的事，上門做耐心解釋的工作，并限期整改。優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了市場客商的信賴與支持，市場信譽度空前提高，入駐客商由２００１年的１６８戶猛增到６００多戶，市場就業(yè)人員達４０００多人。

多年來，市場堅持“業(yè)精于勤，商精于誠，誠招天下客，信從譽中來”的經(jīng)營理念，在加快市場硬件設施的同時，加快軟件設施建設。建成包括現(xiàn)代物流配送、電子商務、信息網(wǎng)絡等多項現(xiàn)代化設施；他們還采取各種有效措施，培養(yǎng)市場骨干企業(yè)，在客商中連續(xù)開展旨在推動市場各項事業(yè)發(fā)展的“明星企業(yè)”評選活動，使一大批具有實力的企業(yè)在市場中脫穎而出。

如今的西北物資市場，舊貌不在，容顏已改，一臺臺龍門吊拔地而起，一垛垛貨物鋪滿貨場，一輛輛貨車川流不息，一排排商鋪生機盎然，人人臉上寫著笑意，市場處處蕩漾春風。在企業(yè)發(fā)展過程中，他們始終不忘肩負的社會使命，積極參加各項社會公益活動。自１９９８年以來，他們已連續(xù)８年主辦中國蘭州投資貿(mào)易洽談會建筑材料和汽車機械產(chǎn)品交易會，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，企業(yè)知名度和社會形象得以空前提升。

寒冬將去，新春即來。新的一年，西北物資市場已經(jīng)確定了“一解、二改、三富民”的新的發(fā)展目標。在新的一年里，西北物資市場規(guī)模將進一步擴大，效益將進一步提高，一個年吞吐量１６０萬噸、交易額８０億元、市場客商８００家以上的現(xiàn)代化物流旱碼頭，將以嶄新的面貌迎接世人的檢閱！